Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bll555 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bll555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ bll555 qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trên trang bll555, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời nói. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống bll555 được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách bll555 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Thông tin thiết bị cũng được ghi lại để tối ưu trải nghiệm trên điện thoại.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua nhà cung cấp thanh toán bạn đã chọn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và thực hiện trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn giữ nguyên.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã được xác lập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc.